در شهر شیراز با هماهنگی قبلی می توانید خرید حضوری نیز داشته باشید.

1. ابتدا از قسمت ثبت نام اطلاعات خود را اضافه و وارد پنل کاربری شوید.

2. با کلیک بر روی فروشگاه، کالای مورد نظررا انتحاب (رنگ و سایز مورد نظر) و گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب کنید.

3. در صفحه بعد نحوه ارسال (ارسال با پیک ) را انتخاب کنید.

4. با انتخاب ارسال با پیک به صفحه آدرس هدایت می شوید.

5. در صفحه آدرس مناطق تحت پوشش، شماره تماس وآدرس تحویل را وارد کنید.

6.پس از ثبت آدرس کادر سبز رنگ انتخاب آدرس را انتخاب کنید.

7.در قسمت اطلاعات فاکتور تاریخ و ساعت تحویل را انتخاب کنید.

8. در نهایت به صفحه پرداخت هدایت شده و می توانید پرداخت امن را انجام دهید.

خیر. بعد از ثبت سفارش و در صورت نیاز، ما با شما تماس خواهیم گرفت.

می توانید از منوی بالای صفحه از قسمت ارتباط با ما از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

بله، شما می‌توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را به عنوان فرد سفارش دهنده وارد نمایید. دراین‌ صورت، سفارش تحویل شخص مورد نظر می‌شود.

پس از ثبت سفارش امکان لغو یا عودت مبلغ وجود ندارد.

تمامی مشخصات فنی کالا در قسمت عناوین فنی در پایین هر صفحه مشاهده می شود.

خیر در صورت عدم موجودی کالا، کالا قابل سفارش نمی باشد.

 شما می‌توانید در تمام ساعات شبانه‌ روز و تمام روزهای هفته سفارش خود را ثبت کنید.

خانه اینسه در روزهای شنبه تا چهارشنبه صبح ها از ساعت 9 الی 14 و عصرها از ساعت 17 تا 21  پاسخگوی تماس مشتریان می باشد. شما می توانید از طریق تماس و یا از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.

سفارش‌های شیراز از طریق اسنپ و شهرهای دیگر از طریق کالارسان چاپار ارسال می‌گردد.

اگر در شیراز هستید، ازشنبه تا چهارشنبه با ثبت سفارش تا پیش از ساعت 13 سفارشتان را همان روز تحویل خواهید گرفت. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 13 ثبت شوند، در روز کاری بعد و در بازه زمانی 9 تا 13 به دستتان خواهند رسید. اگر در شهرهای دیگر هستید، با ثبت سفارش تا پیش از ساعت ۱3 ظهر سفارشتان بین یک تا سه روز کاری تحویل کالارسان چاپار داده می شود.

*در روزهای پنجشنبه و ایام تعطیل رسمی ارسال انجام نمی شود.

خیر

ارسال درشیراز با اسنپ انجام می شود که هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد و با توجه به محدوده مورد نظر محاسبه می شود.

ارسال برای شهرستان ها از طریق کالارسان چاپار انجام می شود.

 می‌توانید از طریق درگاه بانکی و تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایید.

بله اینسه متعهد است که  اطلاعات کاربرانش به بهترین شکل ممکن حفظ شود. درگاه پرداخت، کاملا امن  است.

می توانید طی ۲۴ ساعت به کارشناسان ما اطلاع دهید تا بررسی‌های لازم به عمل آید. اگراطلاع از سمت شما بیش از ۲۴ ساعت از زمان تحویل آن‌ کالا گذشته باشد، امکان پیگیری وجود ندارد.

خیر